Co dělat, když je účet Facebook uzamčen nebo zakázán

Vzhledem k tomu, že Facebook roste na popularitě, sociální síť se také stala mnohem přísnější při prosazování svých práv a povinností na celém webu. Z tohoto důvodu může jakákoli odchylka od pravidel, i když nepatrná, vést k zablokování nebo zakázání účtu. Ve většině případů je obnova účtu možná poměrně rychle, ale v případech, kdy je zvýšena bezpečnost nebo podmínky použití, může být obnova účtu mnohem obtížnější. Tento článek vás provede různými důvody, proč může být váš účet Facebook uzamčen nebo deaktivován a poskytne vám tipy, jak postupovat při obnovování účtu .

  • Jak obnovit Facebook účet
  • Důvody pro zakázané účty Facebook
  • Facebook Přezkoumání dalších dokumentů
  • Obnovení účtu Facebook
  • Jak zabránit vašemu účtu z zablokování

Jak obnovit Facebook účet

Jak jsme uvedli výše, existuje několik důvodů, které by mohly vysvětlit zablokovaný nebo zakázaný účet na Facebooku, a tyto důvody mohou spadat do tří hlavních kategorií: údržba stránek, nedodržování Smluvních podmínek a Normy Společenství, chyba uživatele nebo systému nebo bezpečnostní. Předtím, než se obrátíte přímo na Facebook, je důležité, abyste identifikovali a pochopili možné důvody svého zamčeného účtu, aby váš tým Facebook mohl adekvátně řešit vaše obavy.

Důvody pro zakázané účty Facebook

Pokud některý z vašich přátel omylem nahlásí některý z vašich obsahů jako urážlivý nebo označený jako spam, Facebook automaticky přihlásí váš účet, zatímco prozkoumá oznámený obsah. Je také možné, že jiný uživatel nahlásil váš účet jako falešný a požádal o odstranění vašeho účtu.

Facebook zakáže účty, které nedodržují podmínky používání služby Facebook a normy Společenství. Některé příklady zahrnují: publikování obsahu, který se neřídí Smluvními podmínkami služby Facebook, používání falešného jména nebo nepoužívání úplného skutečného jména, vytvoření dvou účtů, vydávání se za někoho a pokračování v chování, které porušilo normy Společenství.

Pozorně si přečtěte podmínky a standardy společnosti Facebook, abyste se vyhnuli náhodným problémům.

Pokud se domníváte, že váš účet byl omylem zakázán, můžete se odvolat na rozhodnutí společnosti Facebook vyplněním online formuláře. Po odeslání Facebook tento problém prozkoumá. Mějte na paměti, že požadavky nejsou zaručeny v určitém časovém období - můžete čekat několik týdnů, než obdržíte odpověď.

Facebook bere svá bezpečnostní opatření velmi vážně, takže pokud se zdá, že účet představuje nějaký druh bezpečnostní hrozby, systém jej automaticky označí za účelem přezkoumání, čímž zablokuje přístup uživatelů. Mezi další důvody může patřit některý z následujících případů: vytvoření účtu pod falešnou identitou, propagace nelegálního obsahu, nevyžádaného kontaktu, obtěžování jiných uživatelů, nevhodná nebo spamová reklama nebo obecná podezřelá aktivita.

Facebook Přezkoumání dalších dokumentů

Pokud Facebook podezřívá, že máte dva účty nebo že jste vytvořili účet pod falešným názvem, můžete obdržet zprávu, která zní: Bohužel nebudete mít přístup ke svému účtu, když tyto další dokumenty kontrolujeme. Děkujeme za vaši trpělivost a my se vám ozveme co nejdříve. V takovém případě budete vyzváni k odeslání dalších dokumentů, které pomohou Facebook ověřit vaši totožnost.

Můžete si přečíst více o tom, jaký typ dokumentů Facebook přijímá, jak nahrát dokument, proč musíte nahrát důkaz a co se stane s vaším dokumentem poté, co jste jej nahráli na oficiální stránce nápovědy Facebook.

Při nahrávání dokumentů dbejte na to, aby byly všechny důvěrné informace (např. Číslo licence nebo číslo pasu) zakryty, aby se snížilo riziko krádeže identity. Všechny dokumenty by měly být zřetelně naskenované, se zobrazením jména, narozenin a fotografií.

Jakmile jsou dokumenty naskenovány a uloženy do počítače, vraťte se zpět do kontaktního formuláře, klepněte na tlačítko Odeslat a vyberte soubor obsahující vaše ID. Pamatujte, že Facebook může trvat několik týdnů, než na vaši žádost odpoví. Všimněte si také, že pokud jste vytvořili svůj účet na Facebooku pod falešným ID, nebo pokud název vašeho účtu neodpovídá přesně názvu na vašich dokumentech, nebudete moci svůj účet obnovit.

Obnovení účtu Facebook

Zde je několik tipů, jak obnovit přístup k uzamčenému nebo zakázanému účtu Facebook. Upozorňujeme, že doba obnovení účtu se může lišit v závislosti na důvodu uzamčeného účtu.

Účty, které jsou považovány za pirátské, phishingové nebo kompromitované, mohou být zakázány službou Facebook. Pokud tomu tak je, můžete postupovat jedním ze dvou způsobů: vyčištěním prohlížeče nebo provedením dalšího ověřovacího procesu .

Chcete-li svůj účet obnovit, můžete se pokusit vyhnout se pokusu o otevření účtu služby Facebook po dobu 96 hodin. Vymažte také mezipaměť prohlížeče a odstraňte soubory cookie. V některých případech to může stačit k obnovení přístupu k účtu.

Pokud se vaše pokusy o přihlášení stále nezdaří, můžete také projít dalším automatizovaným procesem ověřování zabezpečení. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je potvrdit své mobilní číslo tak, že požádáte Facebook, aby do telefonu odeslal kód prostřednictvím textové zprávy, kterou můžete zadat online. Další metodou je ověřit své přátele tím, že je identifikujete v náhodných fotografiích, ve kterých jsou označeny. Pokud budete úspěšný, budete uvítáni gratulací a znovu získáte přístup ke svému účtu.

Jak zabránit vašemu účtu z zablokování

Neexistuje žádná exaktní věda, která by zajistila přístup k vašemu účtu po celou dobu, ale existuje několik opatření, která můžete zabránit, aby váš účet nebyl uzamčen, označen nebo zakázán.

Naším prvním doporučením by bylo přezkoumat podmínky společnosti Facebook a dodržovat pravidla Společenství. Opět platí, že jakákoli odchylka od těchto pravidel je často rychle označena a může vyústit ve vyšetřování vašeho účtu.

Rovněž nedoporučujeme používat proxy servery nebo servery, které používají anonymní IP adresy pro přístup k blokovaným webům. Použití proxy serverů může mít negativní dopad na účet Facebook, protože servery proxy nejsou pro Facebook známy a mohou ovlivnit celkovou bezpečnost sítě.

Nakonec doporučujeme, abyste ke svému účtu nepřistupovali současně ve více zařízeních. Zatímco Facebook samozřejmě umožňuje ověřování pomocí více zařízení, přístup k účtu na různých zařízeních najednou může být považován za narušení bezpečnosti. Chcete-li se tomu vyhnout, vždy se odhlaste ze zařízení, které jste použili dříve, než se pokusíte o přihlášení k jinému zařízení.

Obrázek: © Facebook.

Předchozí Článek Následující Článek

Nejlepší Tipy