Nelze nainstalovat / stáhnout aplikaci iTunes
- Problém
- Řešení
- Vyprázdněte adresář Temp a restartujte
- Úplně odebrat iTunes a QuickTime
- Vyčistěte iTunes instalační soubory v počítači
- Poznámka
Problém
Mám nový HP 505 Touch smart běží Vista 64 bit. Nemohu stáhnout a nainstalovat iTunes 8 z webové stránky Apple. Říká se, že se stahuje, ale pak sedí na 0% asi 40 minut a pak vyprší. Nějaké nápady?
Řešení
Našel jsem to na webových stránkách Apple. Můj iTunes download nyní pracoval. Doufejme, že to bude fungovat i pro vás. Hodně štěstí.
Vyprázdněte adresář Temp a restartujte
- Zvolte Start> Tento počítač / Počítač (nebo poklepejte na ikonu Tento počítač na ploše).
- V okně Tento počítač / počítač otevřete místní disk C :.
- Windows XP a Windows 2000: Otevřete složku Dokumenty a nastavení.
- Windows Vista: Otevřete uživatele.
- Poklepejte na složku, která obsahuje vaše uživatelské jméno.
- Pouze systém Windows Vista: Pokud vidíte složku AppData, poklepejte na ni a přejděte ke kroku 12. Pokud nevidíte složku AppData, přejděte ke kroku 9.
- Pouze systém Windows XP: Pokud se zobrazí složka Místní nastavení, přejděte ke kroku 12. Pokud nevidíte složku Místní nastavení, pokračujte dalším krokem.
- Windows XP a Windows 2000: Zvolte Nástroje> Možnosti složky.
- Windows Vista: Zvolte Organizovat> Složky a Možnosti hledání.
- Vyberte možnost Zobrazit skryté soubory a složky.
- Klepněte na tlačítko OK.
- Poklepejte na položku Místní nastavení nebo Místní složka (Pokud v systému Windows Vista musíte nejprve poklepat na složku AppData). Pokud systém Windows potřebuje k povolení pokračovat, klepněte na tlačítko Pokračovat.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na složku Temp av místní nabídce vyberte příkaz Odstranit.
- V zobrazeném dialogovém okně pro potvrzení klepněte na tlačítko Ano.
- Pokud nemůžete odstranit složku Temp, zavřete všechny programy, zejména ty v oznamovací oblasti (systémová lišta) na panelu úloh systému Windows, který je zobrazen níže, a opakujte krok 10.
- Restartuj svůj počítač.
Úplně odebrat iTunes a QuickTime
V systému Windows XP postupujte podle pokynů v části Odebrání a přeinstalování iTunes, QuickTime a dalších softwarových komponent pro systém Windows XP.
V systému Windows Vista postupujte podle pokynů v části Odebrání a přeinstalování iTunes, QuickTime a dalších softwarových komponent pro systém Windows Vista.
Poznámka: Skladby, které jste si zakoupili z úložiště iTunes nebo importovali z disků CD, jsou ve výchozím nastavení uloženy ve složce Moje hudba a neodstraňují se odstraněním iTunes.
Vyčistěte iTunes instalační soubory v počítači
Program Windows Installer Cleanup Utility si můžete stáhnout od společnosti Microsoft, která vyčistí všechny soubory instalačního programu, které mohou být příčinou problémů s vaší aktuální instalací. Udělat toto:
- Nejprve klikněte zde a přečtěte si důležité informace o softwaru.
- Klikněte na odkaz "Stáhnout balíček Instalační služba Windows Installer Cleanup Utility Package" na stránce a stáhněte soubor s názvem msicuu2.exe.
- Otevřete soubor msicuu2.exe a postupujte podle pokynů k jeho instalaci.
- Zvolte Start> Všechny programy a klepněte na Windows Install Cleanup; Instalační služba Windows Installer Clean Up.
Zobrazí se okno Utility, které obsahuje seznam softwaru, který je aktuálně nainstalován v počítači.
- V seznamu vyberte položku iTunes a klepněte na tlačítko Odebrat.
- V dialogovém okně pro potvrzení klikněte na tlačítko OK.
- Pokud máte více položek v seznamu iTunes, opakujte kroky 5 a 6.
- V seznamu vyberte položku QuickTime a klepněte na tlačítko Odebrat.
- V dialogovém okně pro potvrzení klikněte na tlačítko OK.
- Opakujte kroky 8 a 9, pokud máte uvedeny více položek QuickTime.
- Klepněte na tlačítko Konec.
- Restartujte počítač.
Nyní si můžete stáhnout nejnovější verzi iTunes a začít s instalací!
Poznámka
Díky Sami za tento tip na fóru.