Jak vrátit produkt a získat náhradu na Flipkart

Flipkart je přední indická společnost zabývající se elektronickým obchodem, kde ji každý den nakupují miliony lidí. Vzhledem k tomu, že tolik lidí nakupuje své výrobky na místě, z toho vyplývá, že je velká poptávka vrátit některé z nich. Flipkart je známý svou příznivou politikou návratu . Pokud jste pravidelným nakupujícím na Flipkartu, pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli více o politice návratnosti a refundace společnosti .

Vrátit produkt na Flipkart

Když si zakoupíte výrobek, smíte pokračovat s refundací až po dokončení dodávky. Pro vrácení je stanovena pevná lhůta, která se u jednotlivých produktů liší. Některé produkty mají desetidenní limit návratnosti, zatímco některé mohou být vráceny až po jednom měsíci.

Více informací k tomuto tématu naleznete v aplikaci Flipkart. Stáhněte aplikaci a přihlaste se do svého účtu.

Chcete-li zahájit proces vrácení daného produktu jednou v aplikaci, klepněte na tři řádky v horní části stránky. Otevře se nabídka, ve které byste měli kliknout na Moje objednávky :

Otevře se nová stránka, která poskytuje záznam o všech nákupech, které máte na Flipkartu. Poté klikněte na tlačítko RETURN :

Na následující stránce se zobrazí obrázek produktu, jeho číslo objednávky a další relevantní informace.

Poté přejděte do části Důvod pro návrat a vyberte, proč chcete produkt vrátit ze sady možností. Můžete také přejít na Další podrobnosti a poskytnout další důvody pro vrácení produktu. Níže naleznete podrobnou zpětnou vazbu společnosti v části s komentáři:

Po poskytnutí všech těchto informací klikněte na modré tlačítko POKRAČOVAT :

Otevře se nová stránka, na které byste měli zadat své jméno, telefonní číslo a adresu vyzvednutí. Musí být na stejné adrese, kde byl výrobek původně dodán.

Na této stránce je další sekce, která říká, co chcete na oplátku? . Zde můžete vybrat možnost Refund, aby byla cena položky vrácena na váš bankovní účet, nebo můžete zvolit, aby byla položka nahrazena.

Na následující stránce se zobrazí částka, která vám bude vrácena, adresa, ze které bude produkt vyzvednut pro vrácení, vaše telefonní číslo a další podmínky procesu refundace. Chcete-li proces dokončit, klikněte na tlačítko POTVRDIT RETURN :