Jak obnovit svůj účet Yahoo Mail
NB Účty, které v posledních 12 měsících neměly absolutně žádnou aktivitu, jsou ohroženy tím, že budou vymazány. Kontrolované a zastaralé účty jsou často rychle odstraněny ze serveru, což znemožňuje obnovení účtu.
- Zapomněli jste Yahoo ID
- Obnovit zapomenuté heslo (partnerské účty)
- Změna, obnovení nebo obnovení hesla Yahoo (pouze u účtů partnerů)
- Resetovat zapomenuté heslo
- Obnovit heslo Yahoo pomocí tajných otázek
- Obnovit Yahoo heslo bez vašich tajných otázek
- Neplatné ID nebo zpráva s heslem
- Informace o obnovení účtu jsou nesprávné nebo byly změněny
- Najděte si svůj Yahoo ID a obnovte přístup k účtu Yahoo
- Z vašeho stolního počítače
- Z vašeho mobilního zařízení
- Přihlášení z jiného zařízení
- Yahoo Mail účet uzamčen
- Problémy s použitím účtu účtu Yahoo
- Účet Yahoo byl napaden
- Osobní péče o zákazníky Yahoo
Zapomněli jste Yahoo ID
Pokud jste zapomněli svůj účet Yahoo, přejděte na stránku Průvodce obnovením účtu Yahoo. Informace o účtu obnovíte podle podrobných pokynů.Obnovit zapomenuté heslo (partnerské účty)
Použijte Pomocníka pro přihlášení k resetování hesla Yahoo a obnovení přístupu k účtu. Pro zabezpečení účtu zobrazuje Yahoo pouze některé z možností. Systém určuje, které možnosti se budou zobrazovat, na základě faktorů, jako je to, kde se přihlašujete, a nastavení obnovení účtu.Změna, obnovení nebo obnovení hesla Yahoo (pouze u účtů partnerů)
Pokud máte e-mailový účet s Yahoo prostřednictvím jednoho z jeho partnerů (Verizon, AT&T, Frontier, Rogers, BT, Sky, Spark nebo MTS), postupujte podle těchto pokynů a změňte nebo resetujte heslo.Vaše heslo Yahoo vám poskytuje přístup ke každé službě Yahoo, kterou používáte. Budete muset znát své aktuální heslo, abyste ho mohli změnit na něco jiného. Pokud tomu tak není, můžete jej obnovit, aby se obnovil.
Chcete-li změnit heslo pomocí mobilního webového prohlížeče, přejděte na Informace o účtu Yahoo> Menu > Zabezpečení účtu > Změnit heslo . Zadejte a potvrďte nové heslo. Potom klepněte na tlačítko Pokračovat.
Objeví se potvrzení. Dokončete klepnutím na tlačítko Pokračovat.
Resetovat zapomenuté heslo
Použijte Pomocníka pro přihlášení k resetování hesla Yahoo a obnovení přístupu k účtu. Pro zabezpečení účtu zobrazuje Yahoo pouze některé z možností. Systém Yahoo určuje, které možnosti se budou zobrazovat na základě faktorů, jako je přihlášení, nastavení obnovení účtu, číslo mobilního telefonu a alternativní e-mailová adresa.Přejděte na Pomocníka pro přihlášení. Zde zadejte své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu a klepněte na tlačítko Pokračovat . Pokud budete vyzváni, zadejte kód CAPTCHA.
Pokud můžete přijímat textové zprávy na uvedené číslo, klepněte na tlačítko Ano, napište mi kód účtu . Pokud máte přístup k uvedené e-mailové adrese, klepněte na tlačítko Ano, odešlete klíč účtu . V závislosti na volbě, kterou jste vybrali, odešle Yahoo do svého telefonu nebo e-mailu klíč účtu. Zadejte klíč účtu, který služba Yahoo odeslala do příslušného pole, a klikněte na tlačítko Ověřit .
Vyberte účet, který chcete obnovit, ze seznamu připojeného k vašemu mobilnímu číslu nebo e-mailové adrese a klepněte na tlačítko Pokračovat .
Obnovit heslo Yahoo pomocí tajných otázek
Pokud jste při vytvoření svého účtu zaregistrovali tajné dotazy, nebudete již nabídnuti, abyste je použili k obnovení účtu. Yahoo se zbavil tajných otázek.Obnovit Yahoo heslo bez vašich tajných otázek
Jak již bylo zmíněno, Yahoo se zbavila tajných otázek.Místo toho přejděte na Pomocníka pro hesla a zadejte svou e-mailovou adresu. Pokud máte na svém účtu číslo mobilního telefonu, zobrazí se vám Pomocník pro heslo. Pokud tak neučiníte, klikněte na tlačítko Ne, text nelze přijmout. Zobrazí se alternativní e-mailová adresa. Pokud máte přístup k tomuto e-mailovému účtu, klikněte na tlačítko Ano, napište mi.
"Obnovení přístupu k účtu Yahoo" bude zaslán na vaši alternativní e-mailovou adresu. Zadejte ověřovací kód, který vám Yahoo zaslal v e-mailu, a klikněte na tlačítko Odeslat .
Zadejte kód pro přístup ke svému účtu.
Neplatné ID nebo zpráva s heslem
Pokud jsou vaše pokusy o přihlášení splněny chybovou zprávou Neplatné ID nebo Neplatné heslo, znamená to, že jste zadali heslo a kombinaci ID služby Yahoo, která neodpovídá tomu, co je zaznamenáno. Pokud jste si jisti, že zadáváte správné přihlašovací údaje, existuje několik scénářů, proč se to může stát.Pokud vaše heslo obsahuje čísla nebo písmena, zkontrolujte, zda jsou tlačítka uzamčení nebo zamykání čísel aktivovány nebo deaktivovány podle potřeby. Hesla, která rozlišují velká a malá písmena, se často zadávají nesprávně z důvodu citlivosti na klíč.
Podívejte se na nastavení automatického doplňování prohlížeče. Pokud váš prohlížeč pro vás automaticky zadá vaše heslo automaticky a nedávno jste změnili heslo, budete muset ručně zadat nové heslo, které přepíše nastavení prohlížeče.
Pokud jste si jisti, že zadáváte správné informace, mohlo by to znamenat, že k vašemu účtu přistoupil někdo jiný a změnil vaše heslo. Měli byste změnit heslo okamžitě pomocí nástroje Pomocník pro heslo. Jakmile znovu získáte přístup ke svému účtu, prostudujte si kroky k zabezpečení napadeného účtu a zrušte změny provedené bez vašeho vědomí.
Informace o obnovení účtu jsou nesprávné nebo byly změněny
Poskytovatelé e-mailů berou zabezpečení vašeho účtu velmi vážně a dovolí vám pouze získat zpět účet, pokud dokážete, že jste oprávněný vlastník.Když se zaregistrujete pro účet, je jen na vás, abyste poskytli nejaktuálnější a platné informace o obnovení. Nejlepším řešením, jak se vyhnout ztrátě přístupu, je aktualizace informací o obnově, pokud získáte nové telefonní číslo nebo změníte alternativní e-mailovou adresu.
Pokud jste se pokusili použít pomocníka s heslem a nebyli jste schopni získat přístup k účtu, nemusí být k dispozici další možnosti obnovení. Víme, že může být frustrující vidět oznámení o selhání, ale v těchto vzácných případech doporučujeme vytvořit nový účet Yahoo.
Najděte si svůj Yahoo ID a obnovte přístup k účtu Yahoo
Z vašeho stolního počítače
Přejděte do Průvodce obnovením účtu a zadejte jeden z uvedených položek obnovení účtu. Klepněte na tlačítko Pokračovat .Postupujte podle pokynů uvedených v Průvodci obnovením účtu.
Z vašeho mobilního zařízení
Na stránce Přihlašování k Yahoo klepněte na položku Přihlášení k problémům? . Zadejte jednu z položek obnovení účtu uvedených v Průvodci obnovením účtu a klepněte na tlačítko Pokračovat .Postupujte podle pokynů uvedených v Průvodci obnovením účtu.
Přihlášení z jiného zařízení
Pokud jste v nedávné době změnili svůj telefon nebo kartu SIM na svém mobilním telefonu, může se při prvním přihlášení zobrazit zpráva o ověření .Když se zobrazí tato zpráva, budete muset vybrat, zda chcete ověřit pomocí telefonu nebo alternativní e-mailové adresy.
V závislosti na tom, co jste uvedli, můžete zvolit, zda chcete kód získat prostřednictvím textové zprávy, telefonního hovoru nebo e-mailu.
Klikněte na metodu, kterou chcete použít, a poté ověřte svůj e-mail nebo mobilní telefon. Zadejte kód do příslušného pole a klikněte na tlačítko Odeslat .
Další informace získáte klepnutím na tento odkaz.
Yahoo Mail účet uzamčen
Chcete-li svůj účet chránit, je dočasný zámek spuštěn kdykoliv, kdy bylo příliš mnoho neúspěšných pokusů o přihlášení.Zámek bude automaticky zrušen po 12 hodinách, ale vždy můžete znovu získat přístup ke svému účtu pomocí nástroje Password Helper .
Problémy s použitím účtu účtu Yahoo
Účelem účtu Yahoo Account je usnadnit život. Jeho cílem je vyhnout se použití hesla, které je nahrazeno ověřením provedeným pomocí mobilní aplikace. Pokud však nemůžete používat mobilní aplikaci, můžete postupovat takto: //help.yahoo.com/kb/SLN25921.htmlÚčet Yahoo byl napaden
Pokud byl váš účet Yahoo napaden, klikněte zde a postupujte podle pokynů.Osobní péče o zákazníky Yahoo
K dnešnímu dni Yahoo nedala žádný způsob, jak mít osobní kontakt s péčí o zákazníky. Musíte se proto pokusit obnovit svůj účet pomocí metod uvedených na stránkách Yahoo.Obrázek: © Yahoo.