Jak poskytnout zpětnou vazbu na síti Sprint

Sprint má jednu z nejlepších telekomunikačních sítí v USA. Občas však mohou zákazníci čelit problémům. Sprint poskytuje zákazníkům způsob, jak sdílet jakékoli problémy, aby je společnost mohla identifikovat a vyřešit co nejrychleji. To je velmi výhodné pro síťové týmy společnosti Sprint a pomáhá zajistit, aby zákazníci měli lepší služby. Tento článek vás provede, jak poskytnout zpětnou vazbu o síti společnosti Sprint .

Pošlete svůj názor na síť Sprint

Sprint nabízí dva způsoby, jak odeslat zpětnou vazbu o výkonu sítě: online prostřednictvím účtu My Sprint nebo pomocí mobilní aplikace My Sprint.

Chcete-li sdílet své názory online, přejděte na přihlašovací stránku služby My Sprint a zadejte svá pověření účtu pro přístup ke svému účtu. Poté přejděte na položku Podpora a klepněte na položku Nahlásit problém se sítí . Zde můžete zadat podrobnosti o problému a odeslat zprávu společnosti Sprint.

Chcete-li poslat zpětnou vazbu z mobilní aplikace My Sprint, nejprve spusťte aplikaci. Pokud jste si ji ještě nezískali, můžete zde najít verzi pro Android a verzi pro iPhone. Dále přejděte do dolní části aplikace a klepněte na položku Podpora . Poté vyberte možnost Pinpoint your experience . Zde můžete sdílet informace o všech problémech, kterým čelíte.