Podpora prodeje e-shopu
V tomto tipu vám ukážeme, jak zvýšíte svůj online prodej a získáte zákazníky, loajalitu.
Prezentace produktů a služeb
- Vypracujte podrobné popisy vašich položek
- Produkty a ilustrace služby s fotkami a videy
- Měli byste však dávat pozor na velikost obrazu a videa, která však může prodloužit dobu načítání stránek.
- Použití Cross prodejní techniky tím, že nabídne zákazníkům doplňkové produkty a doplňky.
- Omezte svou nabídku včas, abyste mohli usilovat o okamžitý a impulzivní nákup. Příklad: "Více než tři dny na nákup tohoto produktu na -20%!"
- Jasně uveďte náklady na doručení. Bez těchto informací na CD, někteří e-zákazníci opustí obchod, aniž by šli do "konzultačního koše", kde jsou vždy uvedeny přepravní náklady.
- Níže uvádíme několik tipů, jak zobrazit exkluzivitu svého internetového obchodu s cílem odlišit vaše produkty od konkurentů:
- Vaše produkty nejsou k dispozici nikde jinde ani v nevídaných podmínkách ve vztahu ke konkurenci.
- Nižší ceny než konkurence.
- Rychlé dodání do X hodin.
- Sleva z přepravních nákladů za určitou částku nákupu.
- Podporujte interakci, zpřístupněte online formuláře ve vašem e-shopu
- Informujte své zákazníky o dostupnosti zásob produktu,
- Možnosti více plateb: online (kreditní kartou nebo PayPal) a offline (šek, bankovní převod),
Věrnost zákazníků
Pro udržení zákazníků zde uvádíme naše tipy:
- Poskytněte zákazníkům možnost přihlásit se k odběru newsletteru.
- Vytvořte si soukromý prostor, kde budou mít registrovaní klienti preferenční výhody: například budou první, kdo se dozví o promo akcích, nových produktech online, komerční zábavě, novinkách v e-shopu.
- Určete, proč je stránka, která bude k dispozici po registraci, uživatelským jménem a heslem.
- Zavést systém věrnostních bodů. U každého nákupu zákazníci shromažďují body, které lze převést na poukázky, dary nebo slevy.
- Vyvinout sponzorský program na povzbuzení úst.
- Komunikace všech událostí (výročí e-shopu, zanechání nového produktu, atd.) Pravidelně za účelem oživení zájmu zákazníků a povzbuzení je ke kontrole Vašeho e-shopu.
- Buďte na dokonalé kvalitě služeb. Spokojení zákazníci budou pravděpodobně loajálními zákazníky. Dbejte zejména na dodací lhůty, poprodejní servis, kvalitu výrobků, informace o všeobecných podmínkách prodeje (které musí být stránka na vašich stránkách) atd.
Zvyšte svou viditelnost online
Chcete-li zvýšit počet návštěvníků vašich stránek a úměrně počtu zákazníků, měl by být váš obchod viditelný, zejména ve vyhledávačích. Zde jsou naše tipy, jak vytvořit svůj e-shop na webu:
- Chcete-li mít Váš e-shop rychle a rychle co nejvíce návštěvníků / potenciálních kupujících, je nejúčinnějším (krátkodobým) inzerováním online.
Můžeš:
- vytvořte kampaň sponzorovaných kampaní s odkazy a poté optimalizujte své AdWords a AdSense;
- zřídit e-mailovou kampaň.
- Odkazování zdarma. Přirozené vyhledávání je zdarma, je to také ten, který přitahuje většinu uživatelů. Zde je několik tipů, jak váš e-shop z dlouhodobého hlediska patří mezi první výsledky vyhledávače:
- Rozvíjet relevantní obsah popisující nabízené produkty a služby a specifika vašeho e-shopu;
- Vložte klíčová slova do svého obsahu. Pokud například prodáváte dřevěný dřevěný nábytek, který vyrábíte, zahrňte několik instancí na klíčová slova „nábytek“, „domácí potřeby“, „dřevo“, „řemeslo“, „domov“, „dekorace“ „prodej“, „stoly“., "kanceláře", "dub" a tak dále.
Zvažte také:
- Vícečetné odkazy: nabízení výměn odkazů z a na jiné stránky, blogy, fóra nebo e-shopy;
- Přihlásit se k odběru webových adresářů;
- Publikovat tiskové zprávy.
- Změřte svou účinnost a vylepšte svou strategii
- Některé programy umožňují měřit efektivitu vašich akcí SEO a přizpůsobit akce těmto výsledkům:
- XiTi: //www.xiti.com/
- Weborama: //www.weborama.fr/
- Pokud zjistíte, že e-mailem s novým produktem došlo k významnému počtu prodejů, zvýhodněte tento typ akce.